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Mit WEB.DE Premium gibt es oft doppelt so guten Konditionen wie mit FreeMail. Alle Shops A-Z
Häufig genutzte Shops:
Die höheren Premium Cashback-Werte werden erst nach Login auf den Angebotsseiten angezeigt.
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Und Premium bietet noch mehr: Alle Funktionen im Tarif-Vergleich (PDF)
* Mit Upgrade zu MailPlus und WEB.DE Club erhöht sich der Cloud-Speicher um +5 GB bzw. +10 GB. Da Online-Speicher durch Speicherplatz-Zukauf verschieden groß sein können, sind absolute Angaben mit Ausnahme des 4 GB Basisspeichers nicht möglich.
Häufig gestelle Fragen
Wie kann ich gelöschte E-Mails wiederherstellen?
Das Kundenservice-Team für Postfach-Anliegen kann gelöschte E-Mails der letzten 7 Tage wieder ins Postfach einspielen.
Was bedeutet "werbefreies Postfach"?
Frei von Werbebannern und mehr Platz zum Mailen. Zudem besteht die Möglichkeit, den WEB.DE informiert Newsletter abzubestellen. Mehr dazu im nächsten Abschnitt.
Wie bestelle ich den WEB.DE informiert Newsletter ab?
Mit Premium gibt es am Ende einer WEB.DE informiert Ausgabe einen Abbestellen-Link. Alternative: Im Postfach auf das persönliche Profil-Symbol klicken > Account verwalten > Datenschutz & Privatsphäre.
Wie stelle ich einen Wunsch-Versandzeitpunkt ein?
Über das Uhr-Symbol neben dem "Senden"-Button. Gewünschtes Datum und Uhrzeit wählen und mit "Senden" bestätigen. Danach verschiebt WEB.DE die E-Mail in den Ordner "Postausgang", wo sie bis zum geplanten Versandzeitpunkt bleibt. Bis dahin lässt sich die E-Mail noch bearbeiten oder löschen. Mehr Infos
Was tun, wenn große E-Mails senden nicht klappt?
Sollte unmittelbar nach Klick auf "Senden" eine Fehlerantwortmail eingehen (sog. MailerDaemon), kann das Empfänger-Postfach keine großen E-Mails annehmen. In dem Fall empfiehlt es sich, die "Freigabelink"-Option zu nutzen, die bei großen E-Mails über 20 MB im Webpostfach angeboten wird. Damit funktioniert es garantiert. Mehr erfahren
Wie kann ich die "senden abbrechen"-Zeit einstellen?
Im Postfach auf das persönliche Profil-Symbol klicken und dann "E-Mail-Einstellungen". Am Seitenende nach "Formatierung" und "Signatur" wird "Sende-Countdown einstellen" angezeigt. Von sofort senden bis 15 Sekunden verzögern ist alles möglich.
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Und hier ist noch mehr für Sie drin ...
Persönlicher Kundenservice
Häufig gestellte Fragen zu WEB.DE Premium
Wo finde ich persönliche Daten und Vertragsinfos?
Im WEB.DE Kundencenter können Sie die Anschrift aktualisieren, das Passwort ändern, Datenschutz-Einstellungen vornehmen und die 2-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Zudem sind dort Verträge und Rechnungen verwaltbar. Dazu einfach im WEB.DE Postfach oben rechts auf das "Konto"-Symbol klicken.
Über die WEB.DE App abgeschlossene Premium- und Online-Speicher-Verträge finden Sie bei Google Play oder im Apple App Store. Zum Einsehen der Verträge auf Ihrem Smartphone die jeweilige App öffnen.
Wie ändere ich meinen Namen oder trage einen Firmennamen ein?
Der Premium-Kundenservice kann dies für Sie erledigen, denn in Ihrem WEB.DE Kundencenter können Sie zwar jederzeit die Anschrift aktualisieren, selbst aber keine Namensänderungen oder einen Firmennamen hinterlegen. Kontaktdaten zum Premium-Kundenservice finden Sie am Seitenende.
Kann ich zwischen den Premium-Tarifen wechseln?
Premium über die WEB.DE App gekauft?
Dann Tarifwechsel über Google Play oder den Apple App Store vornehmen.
Premium mit dem Rechner über WEB.DE gekauft?
Einfach online von MailPlus zu WEB.DE Club wechseln. Über den Premium-Kundenservice ist ein Wechsel von WEB.DE Club zu MailPlus möglich (Kontaktdaten am Seitenanfang).
Warum sehe ich auf www.web.de eine Zustimmungsabfrage?
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Wo finde ich die "Einstellungen" für E-Mail, Spamschutz und mehr?
Über das "Zahnrad"-Symbol, welches auf jeder "E-Mail"-Seite in der Webmail-Version für Rechner in der linken Menüleiste mit der Speicherbelegungsanzeige unten links finden ...
Beliebte WEB.DE Vorteilsangebote als Schlusstipps
¹ Nähere Informationen finden Sie auf den Angebotsseiten.
